by 夏泽民 Feb 26, 2022
所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。
5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。
使用5Why分析法的注意事项 偏离主题的提问(为什么),不等于5WHY分析法。 https://www.sohu.com/a/290036438_753633